Lutecia Lingerie

Ajuda e Suporte

Este é o seu canal de atendimento para esclarecer dúvidas quanto às compras realizadas aqui, na Lutecia Lingerie.
Sua opinião é fundamental para que a Lutecia Lingerie possa, cada vez mais, inovar e oferecer o melhor em produtos e serviços.

SERVIÇO DE ENTREGA

A lutecialingerie.com.br realiza entrega em todo Brasil.

As entregas acontecem através dos Correios pelas modalidades Sedex, E-sedex ou Pac. E ainda através de transportadoras contratadas.

Para calcular o prazo de entrega digite seu CEP durante a finalização da compra e através da simulação do prazo, faça a opção desejada.

Os correios disponibilizam em seu site o rastreamento da mercadoria.

As entregas pelos Correios acontecem de segunda a sexta em horário comercial e são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido para nossa Central de Distribuição. Para novo envio fica válido novamente portanto, o prazo de entrega informado no fechamento da compra.

Lembrando que em qualquer modalidade o prazo é contato a partir da confirmação de pagamento.

Informamos ainda que não é possível o agendamento da entrega e que por motivo de segurança não informamos o nome da transportadora responsável pelas entregas. As mercadorias podem ser recebidas por terceiros como porteiros e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

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